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澳门皇冠:女子收到淘宝商家发布虚假物流信息 商家自己填单号

作者:澳门皇冠-首页 来源:澳门皇冠 关注: 时间:2019-02-02 19:40

  昨日,周女士打进都市热报热线,“我在淘宝上买了一件衣服,说好了有现货,第二天也让我看到了物流信息,但其实那个物流信息是假的,商家根本没货。”

  昨日,周女士打进都市热报热线,“我在淘宝上买了一件衣服,说好了有现货,第二天也让我看到了物流信息,但其实那个物流信息是假的,商家根本没货。”

  11月25日上午,周女士在淘宝买了一件军绿色大衣,368元。从周女士提供的聊天记录截图来看,商家回复她,最迟第二天就能发货。

  可是,到了26号晚上11点多,周女士发现商家并没有发货,但是商家却告诉她,晚一点会有物流信息。周女士说,“到了27号,我果然看到了物流信息,是韵达快递揽的货。”

  “可是,又过去了三天,物流信息却再没有更新。”周小姐说,“我就跟商家商量,到时候我直接拒收,你给我办理退货就好了。没想到商家说,‘哦,那我就不发货了’。”

  “我特别生气,可见,商家此前一直在欺骗我,根本没有现货,也没有发货,那个物流信息也是假的。”周女士说。

  记者联系韵达快递,报了周女士提供的货单号,韵达快递表示,查不到这个单号,从来没有揽过这个货,周女士看到的物流信息可能是商家自行填写上去的。

  记者又联系商家,问是否发布虚假物流信息,商家没有正面回答,澳门皇冠只说,“是客人不要货了,不是我们不发货。”

  目前,周女士已经向淘宝客服举报,将她与商家的对话截图提交,淘宝客服称会调查清楚给周女士一个满意答复。

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